para descargar manual de usuario : Manual de usuario ficha única
La próxima semana, el jueves 22 de enero, el Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia dará inicio al lanzamiento a producción de la primera etapa de su nuevo sistema informático institucional, marcando un hito en el proceso de modernización tecnológica y en la forma en que el Servicio aborda la protección especializada.
Este nuevo sistema representa un cambio de paradigma, ya que sitúa al niño, niña y adolescente (NNA) como el centro de la gestión institucional, permitiendo una visión integral de su trayectoria, sus intervenciones y las acciones desarrolladas por los distintos equipos del Servicio. De esta manera, se fortalece la coordinación, la continuidad del acompañamiento y la toma de decisiones basada en información consolidada.
🧩 Una implementación progresiva
En esta primera etapa, el sistema entrará en funcionamiento con el módulo de Ficha del NNA, que constituye la base del modelo centrado en la persona y permitirá unificar información relevante en un solo espacio.
Posteriormente, y de manera gradual, se irán incorporando nuevos módulos, entre los que se encuentran:
🎓 Capacitación y apoyo a los equipos
Previo a su puesta en marcha, se desarrolló el jueves 15 de enero de 2026 un proceso de capacitación dirigido a los usuarios finales, con el objetivo de facilitar la adopción del sistema y su uso efectivo desde el inicio. Asimismo, se dispone de un manual de usuario, que estará disponible como material de apoyo permanente para los equipos a nivel nacional y regional.
Sumado a esto se contará con capsulas videos instruccionales.
🌱 Interfaz Innovadora
La nueva interfaz de usuario permitirá encontrar a los NNAs de forma rápida y cómoda. Y las acciones desarrolladas en el nuevo sistema se guardarán automáticamente en el SIS actual.
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